Bénin digitalisation : le certificat de perte désormais en ligne, fin de la délivrance dans les commissariats de police
Depuis le 1er octobre 2026, les citoyens ne peuvent plus obtenir leur certificat de perte auprès des commissariats de police. La Police républicaine a officialisé la digitalisation complète de cette procédure, désormais accessible en ligne.
La procédure de délivrance du certificat de perte connaît un changement majeur au Bénin. Depuis le 1er octobre 2026, toute personne ayant perdu une pièce d’identité ou un document doit effectuer sa déclaration sur la plateforme du Centre de documentation de sécurité publique (CDSP), accessible à l’adresse www.certificatdeperte.bj.
Selon une note de service signée le 1er octobre 2026 par le Directeur général de la Police républicaine, le certificat de perte est désormais délivré exclusivement par voie numérique. Sa délivrance au niveau des commissariats de police est donc proscrite.
Les commissariats restent toutefois appelés à orienter les usagers vers la plateforme. Les chefs de poste doivent informer les personnes concernées de la nouvelle procédure et peuvent leur apporter une assistance pour effectuer leur démarche en ligne. Des opérateurs formés peuvent également être sollicités pour accompagner les citoyens.
La Police républicaine rappelle par ailleurs qu’aucun paiement ni aucune gratification ne doit être exigé dans les commissariats dans le cadre de cette procédure.
Cette réforme s’inscrit dans la dynamique de modernisation et de digitalisation des services publics au Bénin. Elle vise notamment à faciliter les démarches administratives, à limiter les déplacements des citoyens et à mieux encadrer la délivrance des certificats de perte.
